Am Montag, den 02.03.2026 wurde die neue gelbe DHL-Poststation mit 49 Fächern in den Live-Betrieb gesetzt. Süpplingens Bürgermeister Harald Schulze verschaffte sich bereits kurz nach deren Betriebsstart einen Überblick über die verschiedenen Funktionen des 24/7-Servicegerätes und ließ sich von einem Postmitarbeiter durch das übersichtliche Bedien-Menu führen. Ein Video-Anruf über die Hilfe-Taste des modernen Automaten verband den Bürgermeister direkt mit einem Kundenservicemitarbeiter der Deutschen Post DHL. Schritt für Schritt dirigierte der am Bildschirm erscheinende Servicemitarbeiter den Bürgermeister bei seinem Wunsch, ein Auslandseinschreiben nach Frankreich zu versenden.
Die Poststation steht somit ab sofort auf dem Parkplatz des „nah & gut Hellmich“, Steinweg 16 in 38373 Süpplingen, direkt neben dem Rathaus der Samtgemeinde Nord-Elm, rund um die Uhr zur Verfügung.
Die neue Poststation bietet nahezu alle Postdienstleistungen an, die Kundinnen und Kunden in Filialen am häufigsten nachfragen. Der Kauf von Brief- und Paketmarken, inklusive Zusatzleistungen wie zum Beispiel Einschreiben, ist ebenso möglich wie der Versand und Empfang von Briefen und Paketen. Die Poststation ist intuitiv über einen Touchscreen bedienbar.
Wer Unterstützung bei der Bedienung benötigt, kann ganz einfach über das Bedienfeld per Video den Kundenservice kontaktieren. Auf dem Bildschirm der Poststation erscheint dann ein Kundendienstmitarbeiter, der direkt weiterhilft.
Brief- und Paketmarken können an den Poststationen bargeldlos mit allen gängigen EC-Karten, mit Visa- und Master Card sowie mit Google Pay und Apple Pay gekauft werden. Die Nutzung der Poststation ist kostenfrei. Um Pakete und Päckchen an der Poststation zu empfangen, ist, ähnlich wie bei der Packstation, eine einmalige Registrierung unter www.dhl.de/registrierung erforderlich. Weitere Informationen zur neuen DHL-Poststation gibt es unter www.dhl.de/poststation.
Die bisherige Postfiliale in der Helmstedter Straße 1a in Süpplingen bleibt bis auf Weiteres geöffnet.
